為保障您的購物權益，收到商品後請先確認商品內容、數量及外觀是否正確。

一、7 日猶豫期

依消費者保護法規定，通訊交易之消費者原則上享有商品收受後 7 日內解除契約之權利，無須說明理由。

7 日期限自收到商品之次日起計算。

請注意，7 日猶豫期並非商品試用期；您可於合理必要範圍內檢視商品之外觀、尺寸及內容。

二、申請方式

請於收到商品次日起 7 日內，點選右下角「聯繫客服  」提出退貨申請。

三、商品退回

辦理退貨時，請將商品、配件、包裝及隨商品提供之相關內容一併妥善退回。

如商品因超出合理檢視範圍之使用而產生污損、毀損、缺件或其他價值減損情形，將依相關法令及實際減損狀況處理。法院實務亦認為，解除契約後如商品確有毀損或缺件，仍可能涉及回復原狀及價值減損問題。

四、商品瑕疵或出貨錯誤

如收到商品有明顯瑕疵、數量錯誤或寄錯商品，請儘速聯絡客服並提供訂單資訊及商品照片，本店將協助後續換貨或退貨處理。

商品因正常使用產生之氧化、使用痕跡、人為拉扯、碰撞、刮傷或不當保存造成之損壞，不屬商品到貨瑕疵。

五、依法排除解除權之商品

如個別商品依法屬「通訊交易解除權合理例外情事」，本店將於消費者完成購買前於商品頁面或相關頁面明確告知。

未符合相關法令要件或未依法完成告知者，仍依一般通訊交易解除權規定辦理。合理例外包括例如依消費者要求製作之真正客製化商品，或符合規定之已拆封個人衛生用品等，但均須符合具體法定要件。

六、退款

完成退貨商品確認後，本店將依原付款方式及金流服務商之作業流程辦理退款。

實際入帳時間可能因付款方式及金融機構處理時間而有所不同。

七、優惠及贈品訂單

若退貨後訂單實付金額未達原優惠、折扣或滿額贈品門檻，將依該活動原規則重新計算。

如該筆訂單所附之滿額贈品須一併返還，請將贈品與退貨商品一併退回；若依法或依活動性質另有處理方式，則依個別活動說明辦理。

八、聯絡客服

客服信箱：liberty.acc.store@gmail.com
客服時間：週一至週五 09:00–18:00（假日公休）