【官網會員限定】
■ 消費滿 NT$699 享 88 折。
■ 新會員禮:加入會員即贈 NT$50 優惠券;滿 NT$500 可使用。
■ 回購禮:首購訂單完成後第 2 天,將發送 NT$50 回購優惠券至會員電子信箱;滿 NT$500 可使用。
■ 生日禮:生日月份贈 NT$50 優惠券;滿 NT$699 可使用;會員須填寫生日資料,優惠券將於生日月份的第一天發送至會員電子信箱。
■ 優惠券可與滿 NT$699 享 88 折優惠併用;每筆訂單可使用之優惠券數量,依結帳頁實際顯示為準。
【會員制度】
■ 一般會員:消費享 1% 回饋金。
■ VIP 會員:消費享 3% 回饋金。
■ 升級條件:一般會員於 12 個月內累積消費滿 NT$10,000,即升級為 VIP 會員。
■ VIP 資格自升級日起有效 12 個月;升級後消費金額將重新累計,資格期滿後依該 12 個月內累積消費金額重新判定會員等級。
■ 回饋金於訂單付款完成後發放,可於下次訂購時直接折抵。
■ 每筆訂單最高可使用相當於訂單金額 15% 的回饋金。
*訂單取消或辦理退貨時,本店將依實際退款金額調整或回收該筆訂單所獲得之回饋金。
【出貨時效】
■ 訂單成立後 2 個工作天內出貨;需先付款之訂單,自付款完成日起算。
■ 工作天不含週六、週日及國定假日。
■ 如遇訂單量較大、天候、物流或其他特殊狀況,出貨時間將視情況順延。
【運費說明】
■ 全館滿 NT$599 享免運。
■ 未達免運門檻,酌收運費:
- 超商取貨:NT$80。
- 中華郵政:NT$65(須先付款)。
【配送說明】
■ 配送方式:7-ELEVEN、全家、萊爾富、中華郵政。
■ 運送時效:商品寄出後約 2–3 天送達,實際送達時間依各物流業者配送狀況為準。
【付款方式】
■ 銀行轉帳(虛擬帳號)
■ 信用卡
■ LINE Pay
■ 街口支付
■ 超商取貨付款
*選擇銀行轉帳者,請於訂單成立後 24 小時內完成付款,逾期未付款之訂單將自動取消。
【電子發票】
■ 商品出貨時將開立電子發票,發票開立通知將寄送至訂單所填寫之電子信箱。
■ 下單時請確認電子信箱填寫正確,以免未能收到發票通知。
【退貨說明】
■ 退貨注意事項:
- 七日鑑賞期非試用期。
- 請於收到商品次日起 7 日內提出退貨申請。
- 提出退貨申請後,請於指定期限內寄回商品,逾期視同放棄本次退貨申請。
- 退回之商品、配件、包裝及贈品須保持全新未使用狀態,並完整寄回,不得有缺件情形。
- 如有實際配戴、污損、刮傷、汗漬、組織液、異味、變形、掉鑽、斷裂或其他影響商品完整性及再次銷售之情形,將依相關法令辦理。
■ 退貨流程:
- 請於收到商品次日起 7 日內,點選右下角「聯繫客服 」提出退貨申請。
- 申請完成後,我們將提供 7-ELEVEN 寄件編號。寄件編號具有使用期限,請於收到寄件編號後 4 日內至 7-ELEVEN 門市完成寄件;逾期未寄回者,視同放棄本次退貨申請。
- 請將商品依原包裝妥善包裝,商品、配件及贈品須保持全新未使用,包裹內請附上原訂單明細單。
- 收到退貨商品後,我們將進行商品狀況確認,確認完成後辦理後續退款。
■ 退款說明:
- 收到退貨包裹並完成商品確認後,約於 7–10 個工作天內辦理退款。
- 使用 LINE Pay、街口支付或信用卡付款之訂單,將依原付款方式辦理退款;實際入帳時間依各發卡銀行或支付機構作業時間為準。
- 使用銀行轉帳付款之訂單,退款時請提供退款銀行帳戶資料。
■ 部分退貨與贈品說明:
- 如原訂單因達指定金額而享有免運優惠,部分退貨後保留商品金額未達原免運門檻,將依原訂單所適用之配送方式及活動規則,自退款金額中計入原訂單應負擔之配送費用。
- 如原訂單因達指定金額而獲得贈品,部分退貨後保留商品金額未達原贈品門檻,請於退貨時一併將贈品完整寄回;如未寄回,將視同保留贈品,並依活動所標示之贈品價值自退款金額中扣除。
【未取貨說明】
■ 下單時請確認收件人姓名、電話及取貨資訊正確無誤。
■ 若因個人因素逾期未取貨,重新寄送須另付運費,完成付款後將重新安排出貨。
【商品異常】
■ 如收到錯誤、缺件或商品異常,請儘速與客服聯繫,並提供訂單資訊及商品照片,以利後續處理。