■ 純銀會過敏嗎？
925 純銀屬於相對親膚的飾品材質，多數人配戴時不易產生過敏反應；但每個人的膚質及體質不同，若本身屬於敏感肌膚，仍可能因汗水、清潔用品、鍍層或其他因素產生不適。若配戴後出現紅腫、搔癢等情況，建議先停止配戴。
■ 純銀可以碰水嗎？
日常洗手、短暫碰水通常不會影響純銀材質，碰水後將飾品擦乾並保持乾燥即可；但仍建議洗澡、游泳、泡溫泉或長時間接觸水分時取下飾品，並避免接觸以下環境及物質：
- 溫泉。
- 海水。
- 游泳池水。
- 清潔劑。
- 香水及其他化學用品。
■ 純銀會生鏽嗎？
純銀不會像鐵製品一樣生鏽，但會隨著時間產生自然氧化或硫化反應，使表面逐漸變黃、變暗或變黑。這屬於銀飾正常的材質特性，並非生鏽或品質異常，透過適當清潔與保養即可改善並恢復光澤。
■ 純銀為什麼會變黑？
純銀接觸空氣中的硫化物、汗水、濕氣、香水或其他化學物質後，可能逐漸產生硫化反應，使銀飾表面變暗或變黑。每個人的配戴環境、使用習慣及體質不同，因此氧化速度也會有所差異。
輕微氧化可使用拭銀布清潔；氧化較明顯時，可搭配銀飾清潔液進行保養。
■ 金色、玫瑰金及黑色也是純銀嗎？
是的，飾品的顏色不代表內部材質不同。本品牌所標示之純銀飾品，主體皆採用純銀材質製作，再於表面進行不同顏色的處理。
- 金色｜通體純銀＋表面鍍K金。
- 玫瑰金｜通體純銀＋表面鍍玫瑰K金。
- 黑色｜通體純銀＋表面鍍黑鉻。
■ 純銀變黑代表是假銀嗎？
不是。純銀本身就會因接觸空氣、汗液及環境中的硫化物，而產生自然氧化或硫化反應，因此銀飾變黑並不能作為判斷真假的依據，而是純銀材質常見的自然現象之一。
■ 純銀可以每天戴嗎？
可以，但長時間配戴仍需注意日常保養。建議避免配戴銀飾洗澡、泡溫泉、游泳，或從事容易碰撞、拉扯的活動；睡眠時也可依飾品款式取下，降低飾品變形或拉扯損壞的可能性。
■ 不配戴時要怎麼保存？
建議先將銀飾表面的汗水與水分擦拭乾淨，再單獨放入密封袋或飾品盒中保存。避免多件飾品互相摩擦，同時減少長時間接觸空氣及濕氣，可延緩銀飾氧化速度。
■ 拭銀布所有銀飾都可以使用嗎？
拭銀布僅建議使用於銀色純銀飾品。金色、玫瑰金、黑色等表面經鍍色處理的款式，可使用銀飾清潔液保養。
■ 純銀飾品會永久保持原本的顏色嗎？
銀色純銀會隨著配戴時間及環境產生自然氧化；鍍色款式則可能因摩擦、汗水、使用頻率及保養方式不同，逐漸產生鍍層磨損。良好的配戴與保存習慣，可以有效延長飾品維持良好狀態的時間。